Med lång erfarenhet från äldreomsorgen och ett genuint engagemang grundade Anette Andersson Primula Hemtjänst & Städservice. Här möts kunder och medarbetare av värme, kvalitet och en arbetskultur där omtanke alltid står i centrum.
Jag som driver Primula Hemtjänst & Städservice heter Anette Andersson. Jag har arbetat inom äldreomsorgen i över 30 år – som undersköterska, chef inom Region Gotland, och ledare för både kommunal och privat hemtjänst. Mitt engagemang för äldre och min övertygelse om att hemtjänst kan göras både bättre och mer mänsklig, har följt mig genom hela yrkeslivet.
Under min tid i offentlig sektor var jag med och införde Lagen om valfrihet (LOV) på Gotland och deltog i att ta fram de kvalitetskrav som gäller för alla hemtjänstutförare här. Jag har också arbetat som konsult med kvalitetssäkring inom äldreomsorgen – bland annat hos Hattstugan, ett demensboende på Gotland.
Men jag har även erfarenhet från en helt annan värld: turism. Mellan 2002 och 2011 drev jag tillsammans med min sambo Björkhaga Strandby – en modern semesteranläggning vi själva utvecklade från grunden. Åren där lärde mig vikten av att tänka ur kundens perspektiv, något jag har haft stor nytta av i hemtjänsten
År 2015 startade jag Primula Hemtjänst & Städservice. Det var dags att samla all min erfarenhet – från äldreomsorg, ledarskap och service – och forma ett företag där kvalitet, respekt och relationer står i centrum.
För mig handlar hemtjänst om mer än bara insatser. Det handlar om bemötande, om att lyssna, och om att skapa trygga relationer – både med kunden och deras anhöriga. När kunden känner sig sedd och nöjd, då blir det också roligare att gå till jobbet.
Jag är övertygad om att god arbetsmiljö och yrkesstolthet går hand i hand med kvalitet i omsorgen. På Primula vill vi ha en varm och positiv känsla i företaget – där både medarbetare och kunder trivs. Ett företag där det finns hjärta bakom varje hembesök.
